Chính sách đổi trả

Khi mua hàng tại Picksports.vn, khách hàng có 30 ngày kể từ ngày mua để yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm.

Điều kiện đổi trả

Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng

• Còn tem niêm phong, tem nhận diện hoặc tem của Picksports.vn nếu có

• Bao bì, hộp sản phẩm không rách, không thủng, không trầy xước nhiều

• Nhãn mác còn nguyên vẹn, không bạc màu, không rách

• Có thông tin mua hàng hợp lệ, gồm hóa đơn hoặc số điện thoại đặt hàng trùng khớp với sản phẩm cần đổi trả

Đối với khách hàng ở xa

Với khách hàng nhận hàng qua đơn vị vận chuyển, Picksports.vn hỗ trợ đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều nếu phát sinh đổi trả không do lỗi từ phía cửa hàng.

Cách yêu cầu đổi trả

Để được hỗ trợ nhanh, khách hàng vui lòng:

• Đóng gói sản phẩm cẩn thận

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Picksports.vn

• Cung cấp thông tin đơn hàng hoặc số điện thoại mua hàng

Hotline hỗ trợ: 0981 33 58 58

Lưu ý

• Quá thời hạn 30 ngày, Picksports.vn có quyền từ chối hỗ trợ đổi trả

• Chính sách đổi trả không áp dụng với sản phẩm không đủ điều kiện nêu trên

• Trường hợp cần xác minh thêm, bộ phận hỗ trợ sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi xác nhận đổi trả