Chính sách dữ liệu

Chính sách bảo mật

Picksports.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản và mua sắm trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin được thu thập

Khi bạn sử dụng website Picksports.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng

• Thông tin liên quan đến đơn hàng và phương thức thanh toán

• Lịch sử mua hàng, lịch sử tương tác với website

• Dữ liệu kỹ thuật như cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hành vi truy cập

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng và hỗ trợ giao hàng

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại

• Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật dịch vụ nếu khách hàng đồng ý nhận tin

• Cải thiện chất lượng website, nội dung và trải nghiệm mua sắm

• Hỗ trợ kiểm soát rủi ro, bảo mật và ngăn chặn gian lận

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Picksports.vn không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp cần thiết sau:

• Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng

• Đối tác thanh toán hoặc hệ thống kỹ thuật phục vụ xử lý đơn hàng

• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

• Phục vụ việc mua bán, chăm sóc khách hàng và hậu mãi

• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp khi cần

Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét xóa hoặc ngừng lưu trữ thông tin theo quy định áp dụng.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Picksports.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ không đúng mục đích.

Chúng tôi cam kết:

• Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu đối với bộ phận có liên quan

• Không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích không liên quan nếu không có sự đồng ý của khách hàng

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ hotline: 0981 33 58 58.
Email hỗ trợ: picksports.vn@gmail.com

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Picksports.vn có thể cập nhật chính sách bảo mật theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động website và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên website và có hiệu lực từ thời điểm công bố.